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Condiciones de Uso

Precios e imágenes

Los precios que aparecen en Gidive Store tienda EUROPA son precios finales y tienen incluído el IVA en vigor (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Los precios que aparecen en Gidive Store tienda Internacional (paises no pertenecientes a la Unión Europea) no incluyen IVA.

A estos precios sólo falta añadir los costes de transporte que aparecerán siempre antes de realizar la compra. Por lo tanto siempre conocerá el precio final antes de realizar el pago.

Todos los precios que aparecen en nuestra tienda son correctos salvo error u omisión. en cualquier caso Gidive Store se reserva el derecho de corregir estos precios o no servir artículos en caso de error. El cliente será informado si se diera esta situación.

Debido a la constante modificación de artículos por parte de los fabricantes, puede darse el caso que el artículo recibido no corresponda exactamente a la imagen publicada. En este caso no se considerará un error de preparación de pedido y los costes de envío en caso de devolución correrán a cargo del cliente.


Formas de pago

Es posible pagar sus pedidos de 4 formas diferentes:

  • Pago con tarjeta de crédito: se efectuará el cargo en el mismo momento del pedido. El sistema SSL (Secure Sockets Layer) garantiza la transmisión de la información de su tarjeta desde su ordenador al servidor de pagos online del Banco Santander.

  • Pago a través de PayPal: Paypal hace de intermediario entre el cliente y Gidive Store y en ningún momento Gidive Store dispone de los datos de la tarjeta o cuenta bancaria del cliente. Esta forma de pago implica un recargo (una parte de la tarifa aplicada por Paypal es asumida por Gidive Store y otra parte por el cliente).

  • Pago por transferencia bancaria a la cuenta del Banco Santander de la cual Gidive Store es el titular.

Seguridad

Puede ser que algunos usuarios sean reacios a facilitar sus datos personales y números de tarjeta de crédito en el entorno online por el temor al uso indebido de estos datos, así como por el "robo" de los mismos por terceras personas no autorizadas.

En la actualidad, el sistema SSL (Secure Sockets Layer) es el más utilizado por las empresas online por su efectividad y garantías. Con este sistema, la transmisión de la información confidencial desde su ordenador al servidor de pagos online del Banco Santander se realiza de forma totalmente codificada durante todo el proceso de compra. De este modo, evitamos que nadie pueda acceder a sus datos personales haciendo un uso inadecuado de los mismos sin su autorización.

En Gidive Store sólo encontrará las mejores marcas. Cada uno de nuestros productos dispone de todas las garantías del fabricante.

Nuestro deseo y primer objetivo es su satisfacción. Y si no lo está, le devolvemos su dinero.


Si ya es cliente de Gidive Store queremos aprovechar la oportunidad para agradecer su confianza. Si aún no ha experimentado la compra online en Gidive Store le invitamos a descubrirla. Estamos seguros de que estará encantado con la experiencia.


Garantía, Cambios y Devoluciones

El producto puede ser devuelto en un plazo de 15 días desde el día de la entrega. El cliente deberá ponerse en contacto con Gidive Store por mail o vía el formulario de Contacto y solicitar un cambio por otro producto o el reembolso del dinero.

Sólo se aceptarán cambios y devoluciones si:

  • El producto se entrega en su embalaje original y en perfectas condiciones.

  • El etiquetaje del producto y del embalaje se encuentra en perfectas condiciones tal y como se envió. NO se aceptarán prendas con la etiqueta por separado, con la etiqueta rota o sin etiqueta.

  • Los manuales o demás documentación que acompañen al producto deben incluirse en su totalidad.


Una vez revisado el producto, y sólo si se cumplen estos puntos, se procederá al cambio o al reembolso. 

En el caso de una devolución, el cliente asumirá los gastos ocasionados por la devolución. 
En el caso de un cambio, también deberá asumir los gastos de envío del nuevo producto.


Sólo en el caso de las siguientes situaciones, Gidive Store asumirá los gastos de la devolución o cambio del producto:

  • Se ha enviado un artículo equivocado o talla equivocada.

  • El producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío. 

Para la gestión de productos en garantía, el cliente debe abrir un RMA entrando en su cuenta y en el historial de pedidos en www.gidivestore.com o enviar un mail a [email protected] para solicitar cómo proceder. Gidive Store responderá con las instrucciones en cada caso. En cualquier caso el cliente debe hacer llegar el producto embalado y protegido a Gidive Store. Una vez recibido el producto, si la garantía es aplicable, Gidive Store correrá con todos los costes que ocasione la gestión de dicha garantía.


Importante: En otras situaciones a las descritas arriba, Gidive Store NO asumirá los gastos ocasionados por el cambio o la devolución.

Gidive Store no aceptará cambios o devoluciones en artículos realizados a medida como trajes secos, ni en otros artículos solicitados bajo pedido como configuraciones especiales de botellas, reguladores, etc.

Contacte con nosotros por mail en [email protected] o mediante el formulario de Contacto antes de devolver ningún producto y le informaremos de los pasos a seguir.

Gidive Store garantiza los productos durante el mismo tiempo que el fabricante. Durante este tiempo, nosotros repararemos o cambiaremos cualquier producto tan pronto como lo recibamos.

  • Las baterías tienen una garantía de 6 meses.
  • Los kits de mantenimiento de reguladores, hinchadores y griferías no pueden devolverse.

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